Proč po 14 letech opouštíme Chorvatsko a utrácíme přes 1 milion eur

(Foto: Dodáno)

Letos v létě Chorvatsko čelilo nárůstu stížností turistů, přičemž mnoho návštěvníků upozorňovalo na prudký nárůst cen a rostoucí nepoměr mezi cenou a kvalitou služeb.

Někteří mají pocit, že země ztratila své původní kouzlo, což vede k přehodnocení budoucích návštěv.

Mezi těmi zklamanými je plachetní společnost, která přichází do Chorvatska již 14 let, ale nyní hledá své akce jinde.

Vášeň pro plachtění od první návštěvy Chorvatska na začátku května 2008 organizují firemní jachtařské akce v Chorvatsku.

„Ohromující pobřeží a jachtařské oblasti nás uchvátily natolik, že jsme se v roce 2009 vrátili, navzdory našemu původnímu plánu prozkoumat každý rok různé části Středozemního moře a Jadranu.

(Foto: Dodáno)

V roce 2010 jsme se plavili ve Španělsku, ale skupina jednomyslně hlasovala pro návrat do Chorvatska. Od roku 2011 až do května 2024 jsme každý rok během prvního květnového týdne udělali z Chorvatska naši cílovou destinaci, kde jsme si pronajali přibližně 29 lodí pro přibližně 180 účastníků,“ říká Ariane Roquebert z Sailing Passion.

Roquebert říká, že přispěli k místní ekonomice tím, že platili turistické daně za celou svou skupinu, zajišťovali potraviny a stolovali jak v přístavech, tak na ostrovech.

„Každý rok jsme v Chorvatsku nechali zhruba 100 000 eur.“

(Foto: Dodáno)

V roce 2013 se Sailing Passion rozšířila o uspořádání podobné jachtařské akce pro studenty ve věku 12 až 17 let, která přivedla zhruba stejný počet účastníků a zdvojnásobila jejich finanční příspěvek do země.

Od zavedení eura se však věci drasticky změnily, což podle Roqueberta vyvolalo výrazný a neodůvodněný růst cen.

„Například večeře, která kdysi stála 25 EUR, nyní ve Zminjaku stojí až 50 EUR. Jednoduché jídlo se špagetami, dezertem a vodou v Marina Hramina stojí také 50 EUR. Totéž platí pro ostatní restaurace na ostrovech, jejichž ceny nyní konkurují nebo dokonce převyšují ceny v Lucembursku, kde žijeme,“ říká Roquebert, než dodal.

„Ale kromě cenotvorby se služba výrazně zhoršila. V průběhu let jsme měli problémy se zajišťováním, přestože jsme utratili přibližně 12 000 EUR ročně. Dodávky byly trvale špatné, chyběly klíčové položky, jako je voda nebo nahrazovaly objednávky nekvalitními alternativami.

(Foto: Dodáno)

Při jedné příležitosti nám nechali jídlo na slunci na molu, než jsme dorazili, čímž ohrozili naše zásoby těsně předtím, než jsme vypluli, a v květnu nám poslali 50 stran faktur, 1 řádek na položku. Navzdory četným pokusům o řešení těchto problémů jsme nedostali žádnou odpověď ani omluvu, dokonce ani potvrzení.

V roce 2023 jsme čelili podobným frustracím při objednávání chleba. Požádali jsme o správné balení pro skladování během naší cesty, ale chléb byl dodán v podnosech, což nás nutilo manipulovat se vším nehygienickým na molu.

(Foto: Dodáno)

V květnu jsme přešli k jinému dodavateli, ale bohužel převládala stejná neorganizace a nedostatečná hygiena. Každá posádka dostala kolem 10 chlebů, ale s pouhými dvěma až třemi chleby na krabici neexistoval žádný praktický způsob, jak je uložit na lodě. Chléb nebyl ani balený v plastových sáčcích, což by usnadnilo jeho skladování a uchování čerstvé.

Nebyly tam žádné štítky, takže jsme museli hádat, které bochníky patří které posádce, a co je horší, manipulovat se vším ručně – naprosto nehygienické! Jak máme reklamovat, když bylo vše zaplaceno předem a podnik je v sobotu zavřený?

(Foto: Dodáno)

Zdá se, že kouzlo a pohostinnost, které kdysi definovaly Chorvatsko, zmizely a nahradil je postoj lhostejnosti a chamtivosti.

Připadá mi to čím dál víc jako ve Spojeném království, kde mají peníze přednost a vzkaz je jasný: „Pokud se vám to nelíbí, jděte jinam.“

Uprostřed rostoucích nákladů a klesající kvality služeb společnost Sailing Passion po více než deseti a půl letech věrnosti Chorvatsku zaznamenává významnou změnu.

„Poprvé po 14 letech jsme se rozhodli přesunout naši květnovou akci do Itálie a také přehodnocujeme, zda budeme pokračovat v pořádání naší studentské akce v Chorvatsku,“ uzavírá Roquebert.

(Foto: Dodáno)